「糟糕!我的东西遗落在Grab车上,我该怎么办?」
人有失手、马有失蹄,下车时一定要注意手机、钱包、钥匙有没有带齐。不过出门在外难免会因为手忙脚乱而把东西遗落在计程车上,但如果你是使用Grab叫车,照著以下步骤处理,就能大大增加找回的机率啰!快来看看吧!
直接看黑熊教你Grab遗失物找回的方法
方法一:4小时内透过Grab App直接电话联络司机
下车后才发现自己不小心将东西遗落在车上,也不用慌张。只需要照著以下步骤,4小时之内都可以透过App联络司机。
步骤1. 开启Grab App
步骤2. 点选 Activity
步骤3.找到乘车历史记录
透过Grab内建的语音通话功能,与司机联系
方法二:透过Grab客服中心联络司机
如果找不到司机,可以在"历史纪录History"的"回报问题Report An Issue"中,找到 ”I’d like help finding my lost item”(我想找回遗失物),就可以透过"Email Support"(电邮支援)或是"Call Support"(电话支援)等方式与Grab客服联系,并提供 Booking ID、上车点、下车点等资讯,Grab客服会透过简讯、手机或Email等方式告知你后续的处理情况。
这两个方法是不是很实用呢?希望大家如果不小心掉东西在Grab上都能平安找回来!